Informativa sul Diritto di Recesso
La tua soddisfazione è la nostra priorità. Hai 14 giorni per cambiare idea sui tui acquisti tech.
1. Diritto di Recesso ai sensi del D.Lgs. 206/2005
Conformemente alle norme vigenti in Italia, se sei un consumatore (persona fisica che acquista per scopi estranei all'attività professionale), hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, entro 14 giorni solari dalla data di ricezione dei prodotti.
2. Come esercitare il reso su SmartPC.tech
Per avviare la procedura, puoi seguire uno di questi passaggi:
- Inviare un'email a assistenza@smartpc.tech con l'oggetto "Richiesta Reso Ordine #[numero_ordine]".
- Utilizzare il modulo di contatto nella nostra pagina Assistenza.
3. Condizioni del Prodotto per il Reso
Affinché il diritto di recesso sia valido, il prodotto deve essere restituito nelle seguenti condizioni:
4. Tempi e Modalità di Rimborso
Una volta ricevuto il prodotto presso il nostro laboratorio tecnico e verificata l'integrità, SmartPC.tech procederà al rimborso entro 7-10 giorni lavorativi.
Il rimborso verrà effettuato utilizând lo stesso mezzo di pagamento scelto durante l'acquisto (Carta di Credito, PayPal o Bonifico Bancario).
5. Eccezioni al Diritto di Recesso
Il diritto di recesso non si applica nei seguenti casi:
- Software sigillati aperti dal consumatore.
- Prodotti configurati su misura (Build PC personalizzate).
- Manomissione dei sigilli di garanzia SmartPC apposti sui componenti.